Tur att jag är så himla snygg. Och charmig. Och allra bäst!
På jobbet har jag fått en tuff uppgift och det är lätt tusentals som tycker illa om mig. Ibland är det så att de på toppen bestämmer saker, och att den som är allra, allra längst ned på skalan får utföra skitjobbet. Och de på toppen lovar och svär att de ska backa upp och stötta. Suuuure. Har vi hört den förut? En av dem gav ut mitt telefonnummer, så att jag kunde få alla svordomar och gnäll direkt och personligen. Tack.
Hela veckan har jag tagit emot klagomål. Betat av dem en efter en. Stålsatt mig inför varje möte, haft ont i magen, klistrat på leendet och lite glatt humör. Uppbringat all energi jag har för att kunna gå in och möta en, två, tjugo människor som är uppretade och arga. Som har tillbringat sin arbetsdag med att hetsa upp varandra.
När jag kommer så tror de inte sina ögon. En tjej? På en manlig position, på ett manligt jobb? Och så ung, hon kan väl ingenting?
Jag lyssnar, tar dem på allvar, kollar upp deras klagomål. Förklarar pedagogiskt, visar, lyssnar, förklarar igen. Hela tiden försöker jag behålla mitt lugn, svälja det där onda i magen. Jag sitter bland dem, på deras nivå och är bara mänsklig. Till slut mjuknar de, förstår att jag inte är 'the bad guy'. För vem kan motstå en vacker kvinna i sina bästa år - egentligen? Skitsnygg, charmig och ett riktigt toppenskrap! De behöver någon att ta ut sin frustration på och det är svårt att rikta det mot mig när jag står där bland dem. Sårbar, men stark. Envis, men söt. Och till råga på allt så är jag en duktig tekniker och vet vad jag pratar om.
Och när jag går därifrån har vi hunnit skratta ihop och de har kommit lite närmare en förståelse. Det onda i magen har försvunnit - i alla fall för stunden, för nu är det dags att tackla nästa gäng.
Jag saknar min snygge unge kollega som varit sjuk den här veckan, men jag har i alla fall Frida som har hållit ställningarna medan jag har åkt på min klagomålsturné.
När jag kommer hem kraschar jag i soffan och tar mig inte upp. Samlar kraft med en påse Polly och "Hells kitchen". Och lite sms med min älskade. Pust.
Postat i: Blandat | Permalink | Kommentarer [1]
Heja dig! Heja dig!
Skrivet av Anna den 21 oktober, 2009 kl. 18:59 #