I dag har jag fått ytligare lärdom i livet hårda skola.
För att båda minna föräldrar fick åka in akut på sjukhus med varsin ambulans som jag tänker skriva om i en annan Blogg så småningom tror jag. Så har jag fått lära mig att stora företag inte har någon lust att kompensera sina kunder för felaktigheter de begått så får man ingen ersättning eller kompensation. Har haft x antal samtal med Telia som jag gärna kallar för Felia för det är det rätta namnet på dom anser jag!!! Om man tar det från början så är det så här att jag går in på en Telia butik på sensommaren och beställer ett bredbandsabunemang på mig. Men Telia skrivet det på min bror i stället. Och det ska inte gå rent juridiskt. Men dom luckas med det i alla fall! Fråga mig inte hur men stora företag kan tydligen bevisligen det. Så skickar Telia räkningar till honom som uppstiger till en kostnad på 1146 kronor totalt som han tror är rätt och betalar. Till slut hamnar mitt ärende på Telias avdelning för kundrelationer i Göteborg. Men när jag pratar med de i dag så får jag höra att de inte har någon lust att kompensera deras misstag att de har ockuperat 1146 kronor av min lillebrors pengar i ett halvår ungefär. Dom lovar i alla fall att betala tillbacka pengarna utan ränta och ingen mer kompensation. Men det lovade en annan dam på den avdelningen i Göteborg i november föra året att han skulle få pengarna före Jul. I dag säger de att det ska ta högst 10 dagar kanske 3 arbetsdagar till för de att betala ut pengarna. För dom har väll!!? Ingen lust att betala ut pengarna tidigare. Och så skyller de på en massa byråkratiska saker och tekniska system. Så vad jag kan konstatera att har stora företag som Telia ingen lust att kompensera sina kunder så gör de inte det. Men förhoppningsvis så får min bror pengarna tillbacks men det beror väll på det deras lust kan jag bara konstatera ingen kompensation för krånglet. Så varför inte föreslå en reducering på abunemangsavgiften också som min bror har på Telia för sitt trådlösa bredband. Men det har de tydligen ingen lust till. För det är väll för att de är så stora. Varför kan de inte ha lite goodwill och göra det för min bror för allt strul de har orsakat. Så skulle jag nöja mig och inte bråkat men det har de väll ingen lust till.

Postat i: Nyheter  Permalink   Kommentarer [0]