Att man blir dåligt bemött på resturanger och i butiker tillhör tyvärr vanligheten, och det är inte okej enligt mig. Jag som enkom jobbat med personlig service talar därför av erfarenhet, en hel del erfarenhet. Kan ni gissa vad jag lärt mig på vägen? Jo, att det är den viktigaste arbetsuppgiften du har och att du faktiskt tjänar på det.

Jag hatar att gå in på donken, max, bigboy eller dylikt ställe och få ett snorkigt bemötande, nästan som om man störde. Bara för att eran lön suger betyder inte det att jag förtjänar att bli bemött på ett sådant respektlöst sätt. Ta era problem med era chefer och låt oss kunder få känna oss välkomna och inte som paria.

Nu är det såhär, okej jag fattar att det inte är världens roligaste jobb. Har ju dock själv jobbat på donken och kanske inte varit den absolut trevligaste, men att få en utskällning av en kund för att du är otrevlig är mer förödmjukande än den insikten att du inte klarar av ditt jobb.

Jag kräver inte att kassörskor och biträden ska ge mig ett jätte smajl när jag kommer in nej, jag vill bara ha ett trevligt bemötande då jag inte gjort något för att din dag ska bli piss... ÄN.

Jag funderar starkt på att kalla mig själv konsult och åka runt i landet på dessa ställen och utbilda och åter utbilda. Det finns dom som inte pallar trycket och dom vill vi inte ha där, det finns andra jobb för er.

Och jag pallar inte med alla ursäkter om varför man är otrevlig mot kunder, jag har hört dom flesta :)

Okej, era jobb suger kanske... CRY ME A RIVER eller gör nåt åt det!

Som en klok chef en gång sa: Det är bättre att viljan finns men inte kunskapen än att kunskapen finns men inte viljan.